Cosmico Experience

Experience è il servizio di Cosmico che si occupa dell’organizzazione di settimane di co-working e co-living nelle Cosmico House collocate in alcune delle località europee più suggestive. Ci siamo occupati della progettazione del servizio a 360°, partendo da una serie di interviste ad utenti tipo e stakeholder chiave per comprendere al meglio bisogni, preferenze ed informazioni ritenute essenziali. Siamo passati poi alla fase di UX/UI andando a strutturare tutti i flussi partendo dalle informazioni ottenute durante delle sessioni di workshop con gli utenti. A supporto del processo di progettazione delle interfacce abbiamo inoltre sviluppato un design system proprietario, che ci ha affiancato in ogni step rendendo l'intero ecosistema digitale coerente in tutte le sue espressioni.

Strategia

Abbiamo cercato di progettare con gli utenti, per gli utenti, puntando a comprendere al meglio quali potessero essere le loro aspettative, e quali tipologie di contenuti e informazioni consideravano essenziali nella fase di valutazione e acquisto delle esperienze.

Design

L'obiettivo più importante è stato creare continuità con la nuova piattaforma di Cosmico, in modo da mantenere l'intera esperienza visiva e di navigazione coerente anche con il nuovo modulo Experience. Abbiamo progettato un'interfaccia semplice, che possa fornire in maniera immediata agli utenti tutte le informazioni principali di ogni esperienza senza tralasciare gli aspetti emotivi ed evocativi, essenziali per ispirare e coinvolgere gli utenti catapultandoli da subito dentro l'esperienza.